Általános szerződési feltételek
I. cikk
Alapfogalmak meghatározása
- A weboldal (webáruház) üzemeltetője Imrich Kovács MA., székhely: Kozia 603/13, 81103 Bratislava, Szlovák Köztársaság.
- Eladója Imrich Kovács MA., székhely: Kozia 603/13, 81103 Bratislava, Szlovák Köztársaság.
- A www.imrichkovacs.com webáruházban kínált áruk és szolgáltatások szállítója Imrich Kovács MA., székhely: Kozia 603/13, 81103 Bratislava, Szlovák Köztársaság.
- Vevőnek minősül a webáruház minden olyan látogatója, aki a webáruházon keresztül kötelező érvényű megrendelést adott le. A jogszabályok, de különösen a Szlovák Törvénytár 102/2014. sz. törvényének alkalmazásában fogyasztónak minősül az a magánszemély, aki a fogyasztói szerződés megkötésekor és teljesítésekor nem vállalkozói, alkalmazotti vagy szakmai minőségében jár el.
- A webáruház nyílt hozzáférésű hálózaton – interneten – található számítógépes rendszer, amely lehetővé teszi az áruk és szolgáltatások elektronikus úton történő távoli megrendelését.
- Áru vagy szolgáltatás alatt a webáruház oldalain közzétett minden olyan termék értendő, amely megrendelhető (árral rendelkeznek, és ez az ár nem nullás).
- A vevő teljes mértékben elfogadja az elektronikus kommunikációt, különösen a webáruházon keresztül történő e-mailes vagy telefonos kommunikációt, amennyiben egyértelmű, hogy az eladó a vevővel vagy az általa meghatalmazott személlyel kommunikál.
- A jelen Általános Szerződési Feltételek az eladó és a vevő közötti olyan kapcsolatra, amely nem távoli hozzáférésű elektronikus eszközökkel jött létre, és nem információs társadalommal összefüggő szolgáltatások nyújtó és az ilyen szolgáltatások igénybevevője közötti kapcsolat, csak a jogszabályoknak és a dolgok logikus rendjének való megfeleléshez szükséges mértékben vonatkoznak, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
- Foglalási kérelem alatt az eladó webáruházának oldalain közzétett, az eladó aktuális kínálatából bizonyos rendelkezésre álló (azaz „raktáron lévő”) áruk jogilag nem kötelező erejű és időben korlátozott foglalása értendő, kizárólag az árusítóhelyen megvalósuló személyes átvétel és fizetés lehetőségével, amely során nem történik megrendelés, és a vevő nem köteles a foglalással érintett árut megvásárolni vagy más módon átvenni, amennyiben a vevő a „személyesen az árusítóhelyen – árufoglalás” szállítási/átvételi módot választja. A foglalási kérelem ismételten is leadható. Az eladó a foglalással érintett árut a vevő számára ingyenesen és korlátozott ideig az árusítóhelyen tartja, anélkül, hogy a foglalási kérelmet hivatalosan elfogadná (azaz nem kerül sor megállapodásra vagy üzletkötésre), ezáltal lehetőséget biztosítva a vevőnek, hogy fontolóra vegye az adott áru megvásárlását. A vevő bármikor jogosult a foglalási kérelmet törölni. Az eladó jogosult a foglalási kérelmet törölni, amennyiben a vevő által lefoglalt árut az árusítóhelyen nem tudja biztosítani vagy tartani. A foglalás törlése a foglalási időszak lejártával automatikusan megvalósul. Ilyen tranzakcióra (a foglalással érintett áru megvásárlására vonatkozó, jogilag kötelező érvényű ajánlatnak a vevő általi megtételét, annak az eladó általi elfogadását, a kifizetést és a foglalással érintett áru átvételét is beleértve) kizárólag személyesen, az árusítóhelyen (az úgynevezett „fizikai üzlethelyiségben”) kerül sor. A foglalási kérelemmel érintett tranzakció nem tartozik a jelen szerződési feltételek hatálya alá, mivel az személyesen, az árusítóhelyen történik.
II. cikk
Ár
- Az áruknál és szolgáltatásoknál feltüntetett árak 10%, ill. 20%-os áfa tartalommal növelt véglegesek árak.
- Az eladót a vásárlás pillanatában a webáruház oldalán feltüntetett ár köti.
- A webáruházban kínált termékválaszték árai eltérhetnek az eladó árusítóhelyén található termékválaszték áraitól.
III. cikk
Megrendelés
- A megrendelés az áruk vagy szolgáltatások vevő általi kiválasztását, valamint a megrendelőlap teljes körű kitöltését és az eladónak való elküldését követően a megrendelési folyamat webáruház általi megerősítésével jön létre. A megrendelés helyes és megfelelő feldolgozásához a megrendelésben a kötelező adatok kitöltésére, valamint a megrendelt áruk vagy szolgáltatások szállítási és fizetési módjának kiválasztására van szükség.
- A megrendelés elküldésével a vevő elfogadja a megrendelt áruk és szolgáltatások árát. A megrendelés – annak elküldésével – a vevő számára kötelező erejűvé válik, azaz az eladóval kötendő adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlatnak tekintendő.
- A megrendelésnek a webáruházban történő leadását követően a rendszer automatikus tájékoztató e-mailt generál a vevő számára arról, hogy az eladó a vevő megrendelését a webáruház általi feldolgozás céljával átvette. Ez az e-mail nem minősül a jelen cikk (5) bekezdése értelmében vett megrendelés-visszaigazolásnak.
- Amennyiben az eladó a vevőtől előleg megtérítését kéri vagy előrefizetést kér, illetve a vevő banki átutalást vagy más olyan fizetési módot választ, amely során a pénzt még az áru vagy szolgáltatás leszállítása előtt elküldi, köteles ezt a kifizetést a szállító által meghatározott határidőn belül teljesíteni. Amennyiben a fizetés nem kerül jóváírásra a szállító számláján a megadott határidőn belül, az eladó jogosult az ilyen megrendelést törölni, mivel a vevő nem teljesítette a vevő előlegfizetési vagy előrefizetési kötelezettségét.
- A megrendelésnek az eladó általi visszaigazolásával adásvételi szerződés jön létre, amely csak a vevő és az eladó közös megegyezésével módosítható vagy egészíthető ki, kivéve, ha törvény vagy más jogszabály másként rendelkezik. A megrendelés eladó általi visszaigazolása az eladó által a vevő e-mail címére küldött elektronikus üzenet vagy a vevő által a megrendelésben megadott mobiltelefonszámra küldött rövid szöveges üzenet, amely arról tájékoztat, hogy a vevő megrendelése milyen mértékben fogadható el. Az eladó olyan elektronikus üzenete, amely nem erősíti meg, elutasítja, visszautasítja vagy más egyértelmű módon nem fogadja el a vevő megrendelését, a megrendelés elutasításának minősül.
- Amennyiben az eladó a megrendelést vagy annak egy részét a megrendelés feldolgozásának határidején belül a tőle telhető maximális gondosság mellett sem tudja teljesíteni, például azért, mert az árut már nem gyártják, nem hozzáférhető sem a gyártónál, sem a szállító külső raktárában, a gyártó olyan jelentős változtatásokat hajtott végre, amely miatt a megrendelést nem teljesíthető, esetleg vis maior körülmények következtek be, az eladó jogosult a megrendelést törölni; erről a vevőt kötelezően tájékoztatja. Az eladó abban az esetben is jogosult a megrendelés törlésére, ha a vevő a megrendelésben hamis, félrevezető vagy nem ellenőrizhető adatokat adott meg, például helytelen e-mail-címet, telefonos elérhetőséget vagy helytelen esetleg nem létező postai címet. Amennyiben a vevő eláll a megrendeléstől vagy törli azt, az eladó köteles az esetlegesen befizetett előleget 14 napon belül visszautalni.
- Amennyiben a vevő árufoglalást hajt végre, nem jön létre sem kötelező érvényű megrendelés, sem adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlat. Az eladó értesíti a vevőt a foglalással érintett áru átvételének lehetőségéről; a foglalás az e-mailben vagy SMS-ben küldött értesítés kézbesítésétől számított 3 munkanapig érvényes. Amennyiben a foglalással érintett áru átvételére nem kerül sor ezen időszakon belül, a foglalás törlődik. A vevőnek lehetősége van a foglalás bármely tételének módosítására vagy törlésére, akár részlegesen is. Ebben az esetben a tulajdonjog az áru kifizetésének pillanatában száll át a vevőre, a szerződés pedig csak az eladó üzlethelyiségében megvalósult tulajdonképpeni a vásárlással jön létre.
IV. cikk
Fizetési feltételek
- A webáruházban a következő módokon lehet fizetni az árukért és szolgáltatásokért:
- CardPay fizetőkapun keresztül
- Az ajándékutalvány egy előre kifizetett pénzösszeget képvisel, amelyet a vevő a vásárlás során a rendelkezésére álló előre kifizetett pénzösszeg erejéig felhasználhat. Az utalvány érvényességi ideje az utalványon van feltüntetve. Az ajándékutalvány névértéke a vevővel egyeztethető.
- Az utalvány értékét meghaladó kiegészítő összeg egyes fizetési módok szerinti befizetésére vonatkozó információkat a jelen Általános Szerződési Feltételek VI. cikke tartalmazza.
- Az Eladó kedvezmények lehetőségét kínálhatja a vevőnek:
- a webáruházba történő regisztrációért járó kedvezmény,
- kedvezmény ismételt vásárláskor,
- kedvezmény egyszeri kedvezménykupon alapján,
- A kedvezmények nem kumulálhatók.
V. cikk
Szállítási feltételek
- Az Eladó köteles az árut a megrendeléstől számított 30 napon belül elküldeni a vevőnek, kivéve, ha ettől eltérően állapodtak meg, vagy ha az árunál hosszabb szállítási határidő volt feltüntetve.
- Ha az áru raktáron van, akkor a szállítási kapacitások keretében a lehető legkorábban kiszállításra kerül.
- Ha a megrendelésben több áru és szolgáltatás szerepel, és ezek közül valamelyek nincsenek raktáron, erről a vevőt a részleges kiszállítások lehetőségével együtt tájékoztatjuk.
- A vevő a gyártótól az áruval együtt számlát (adóügyi dokumentumot), használati utasítást és egyéb dokumentumokat is kap az árura vagy szolgáltatásra vonatkozólag.
- A teljesítés helyének az a hely tekintendő, ahová az árut kiszállítják.
- Az eladó az árut a következő vállalattal szállíttatja ki a vevő számára:
- Slovenská pošta, a.s. (Szlovák Posta), Pošta Bratislava 1, Námestie SNP 490/35, 810 00 Bratislava I
VI. cikk
Szállítási és csomagolási díjak, fizetési lehetőségek
- Előszámla alapján bankszámlára vagy fizetőkapun keresztül történő előre fizetés esetén a Szlovák Köztársaságon belüli helyszínre történő kiszállítás díja:
- a Szlovák Posta általi szállítás esetén a webáruház raktárából történt feladást követő 10 munkanapon belüli kiszállítással – 0 €
Szállítási díj
SK/CZ | EU | VILÁG | |
500 g | 3,00 € | 4,00 € | 6,00 € |
2000 g | 9,80 € | 21,00 € | 26,00 € |
- Utánvétes fizetés esetén (Ön a szállítmány futártól való átvételekor fizet), Szlovák Köztársaságon belüli helyszínre történő kiszállítás díja:
- Az eladó megállapodhat a vevővel az áruk vagy szolgáltatások kiszállítására vonatkozó, szokásostól eltérő (fent említett) eljárásban, valamint e szolgáltatások áraiban.
- Az eladó jogosult a vevő számára az azonnal rendelkezésre álló árukat elküldeni, a megrendelés fennmaradó részét pedig a törvényes határidőn belül pótlólagosan leszállítani, feltéve, hogy a megrendelésben foglaltakon kívül nem számít fel a vevő számára további szállítási költséget.
VII. cikk
Tulajdonjog átruházása
- Az eladó áruhoz fűződő tulajdonjoga abban a pillanatban száll át a vevőre, amikor az árut az eladótól vagy a fuvarozótól átveszi.
VIII. cikk
Az adásvételi szerződéstől való elállás
- Olyan áruk esetében, amelyek megrendelésre, a fogyasztó egyedi igényei szerint vagy kifejezetten egyetlen fogyasztó számára készülnek, a vevő az áru vagy szolgáltatás megrendelését lemondási díj nélkül az adásvételi szerződés létrejöttétől számított 24 órán belül törölheti.
IX. cikk
A fogyasztó joga az áru indokolás nélküli visszaküldésére, a fogyasztó tájékoztatása
- A fogyasztó a távkapcsolattal megkötött fogyasztói vagy szolgáltatási szerződések vagy az eladó üzemegységein kívül megkötött szerződések terén érvényes fogyasztóvédelemről, valamint más törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló Tt. 102/2014. sz. módosított törvény (a továbbiakban: „Törvény”) 7. és azt követő cikkeinek rendelkezései értelmében az áru átvételétől számított 14 naptári napon belül jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, amennyiben az eladó eleget tett a Törvény szerinti tájékoztatási kötelezettségének. Egyéb esetekben a Törvény 2. vagy 3. bekezdését kell alkalmazni. Amennyiben az adásvételi szerződés tárgyát áru leszállítása képezi, a fogyasztó még az áru kézbesítése előtt elállhat a szerződéstől.
- Az elállási jog érvényesítéséhez a fogyasztó köteles az adásvételi szerződéstől való írásbeli elállást legkésőbb a megadott határidő utolsó napján személyesen az eladó kapcsolattartási címén, annak nyitvatartási idejében átadni, vagy legkésőbb a határidő utolsó napján postán feladni a kapcsolattartási adatok között szereplő címre; esetleg a szóban forgó jog más tartós adathordozón rögzített feljegyzés formájában is gyakorolható. A fogyasztó az elállás napjától számított 14 napon belül köteles a felmondott szerződés tárgyát az árucikkhez tartozó összes dokumentációval, pl. a számla eredeti példányával, a használati utasítással és az áruhoz tartozó egyéb dokumentumokkal együtt személyesen átadni vagy visszaküldeni az eladónak (a Törvény 10. cikk (1) bekezdése). A vevőknek azt tanácsoljuk, hogy készítsenek másolatot a számláról saját céljaikra, az árut pedig ajánlott és biztosított küldeményként küldjék vissza. A szerződéstől való elálláshoz használja az alábbi űrlapot: A szerződéstől való elállás – ebben minimálisan a „*” – csillaggal jelölt adatokat kell kitölteni. (http://www.nakupujbezpecne.sk/docs/form/odstupenie%20od%20zmluvy.pdf).
- Az árut ne küldje utánvétes fizetéssel, az ilyen küldeményeket nem vesszük át.
- A webshop üzemeltetője a Tt. 102/2014 sz. törvény 9. cikk 3. bekezdése értelmében az áruért / szolgáltatásért kifizetett pénzösszeget a szállítási díjjal és az áru megrendelésére igazolhatóan fordított költségekkel együtt a szerződéstől való elállás kézbesítésétől számított 14 napon belül visszaküldi; ezt azonban nem köteles addig megtenni, amíg a visszaküldendő árut számára még nem kézbesítették, illetve a fogyasztó nem tudja igazolni az áru visszaküldését. Ez nem érvényes abban az esetben, ha az eladó azt javasolta, hogy az áruért személyesen megy el a fogyasztóhoz.
- Az áru visszaküldésének költségei a fogyasztót terhelik.
- Az elállási jog a Tt. 102/2014 sz. törvény 7. cikk (6) bek. a) – l) pontjában meghatározott árukra és szolgáltatásokra nem vonatkozik. A 6. ponttal kapcsolatos megjegyzés. – ide tartoznak például a fogyasztó igényei szerint készült áruk, sérült csomagolással rendelkező, higiéniai okokból nem visszaküldhető áruk, sérült védőcsomagolású hangfelvételek stb., amelyek mindenkori jegyzéke a jelen pontban említett hatályos törvényben található.
- A fogyasztót terheli az áru értékének bármilyen mértékű csökkenése, amely az áru funkcióinak és tulajdonságainak megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatból adódott.
X. cikk
A szerződő felek jogai és kötelességei
- A szerződés szerződő felei az eladó és a vevő.
- A vevő köteles:
- átvenni a megrendelt árut; ez a szerződéstől való elállási jogát nem sérti,
- kifizetni az eladónak az áruk vagy szolgáltatások megállapodás szerinti ellenértékét,
- átvételkor ellenőrizni a csomagolásnak, ill. magának az árunak a sértetlenségét.
- Az eladó köteles:
- az árut a megrendelőnek a kívánt minőségben, mennyiségben és a megállapodás szerinti áron leszállítani,
- biztosítani, hogy a kínált áruk megfeleljenek a Szlovák Köztársaságban hatályos jogszabályoknak,
- az áruval együtt, vagy utólagosan elküldeni az ügyfél számára az árura vonatkozó valamennyi dokumentumot, például az árut kísérő számlát, a reklamációs űrlapot vagy a használati útmutatót standard szlovák nyelvű változatban.
XI. cikk
Személyes adatok védelme
- A személyes adatok kezelése a személyes adatok védelméről szóló Tt. 18/2018. sz. módosított törvénynek megfelelően történik.
- Az adatkezelő nem adja át a vevő személyes adatait harmadik félnek, kivéve az áruk vagy szolgáltatások kiszállítását biztosító konkrét fuvarozó céget, vagy – ellenőrzés esetén – az állami hatóságokat, esetleg a Tt. 18/2018. sz. törvény alapján kötött szerződés szerinti közvetítőt.
- Az adatkezelő köteles megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítani, hogy a személyes adatok jogosulatlan személyek számára történő felfedésére ne kerülhessen sor. Az adatkezelő valamennyi alkalmazottja köteles betartani a személyes adatokkal kapcsolatos titoktartási szabályokat.
- Az érintett személyt a személyes adatok védelméről szóló Tt. 18/2018. sz. módosított törvény 19. és azt követő cikkeben meghatározott jogok illetik meg, nevezetesen:
- a tájékoztatáshoz való jog, amelyet a jelen tartalom, ill. üzletszabályzat teljesítenek,
- az érintettre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférés kérelmezésének joga – a törvény 21. cikke értelmében Önnek jogában áll lekérni, hogyan és milyen célból kezelik az Ön személyes adatait; e kérelmét a kapcsolattartási e-mail-címre küldheti el.
- személyes adatok helyesbítéséhez való jog – a törvény 22. cikke lehetővé teszi a személyes adatok helyesbítését, ha azok elavultak,
- a személyes adatok törléséhez való jog – a törvény 23. cikke szerinti jogát abban az esetben gyakorolhatja, ha nem szeretné, hogy személyes adatait az adatkezelő tovább kezelje,
- az adatkezelés korlátozására vonatkozó jog – a törvény 24. cikke szerinti jogát abban az esetben gyakorolhatja, ha úgy véli, hogy személyes adatai jogellenes módon voltak kezelve,
- a személyes adatok kezelése elleni tiltakozás joga – a törvény 27. cikke,
- adatok hordozhatóságára vonatkozó jog,
- a személyesadat-kezelés kapcsán a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga.
- Az adatkezelő a következő személyes adatokat gyűjti be a vevőtől: (társadalmi) cím, keresztnév, vezetéknév, postai cím, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám, e-mail-cím. …… melyek kezelése az Ön megrendelésének helyes feldolgozása érdekében történik. Ezeket a személyes adatokat 10 évig archiváljuk. A megrendelések feldolgozása során a számlák kiállítása, a raktári (szállítólevelek) kiállítása, a szállítás megszervezése, valamint a könyvvitel vezetése céljából személyes adatok kezelésére kerül sor.
- Az adatkezelő a vásárlás minőségének egyszeri értékelése céljából a keresztnév, vezetéknév, e-mail-cím és a megrendelt árukra vonatkozó információk körébe tartozó személyes adatok webáruház üzemeltetőjének nevében történő feldolgozásával a következő közvetítőt bízta meg: Heureka Shopping, s.r.o. vállalat, mint az „Overené zákazníkmi” (Vevők által ellenőrizve) szolgáltatást nyújtó heureka.sk internetes portál üzemeltetője (székhely: Karolínksa 650/1, 186 00 Praha, Cégazonosító: 02387727) / a „Hodnotenie obchodu” (Áruház értékelése) szolgáltatást nyújtó Pricemania s.r.o. vállalat (székhely: Karpatská 6, 811 05 Bratislava, Cégazonosító: 43860599). Az értékelés céljából a közvetítő az értékelés lehetőségét kínáló egyszeri e-mailt küld a vevő számára.
- Ezek az oldalak rögzítik az Ön IP-címét, az Ön által az oldalak megtekintésével töltött időre vonatkozó információkat, valamint az arra vonatkozó információkat, hogy milyen oldalakról érkezett hozzánk, és milyen tartalmakat böngészett. A sütik (cookie-k) az Ön számítógépén tárolt szöveges fájlok, amelyek a webhely forgalmának mérésére és a webhely megjelenítésének testreszabására használatosak. E fájloknak köszönhetően jobb minőségű szolgáltatást tudunk nyújtani Önnek. Egyes sütik harmadik féltől – pl. Youtube, Google stb. – származó fájlok.
- A weboldal úgynevezett technikai sütiket használ, amelyek a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek, ezen kívül preferenciasütiket, amelyek olyan információkat tartalmaznak, mint pl. az Ön által beállított nyelv és pénznem, továbbá analitikai sütiket, amelyek segítenek megérteni az Ön viselkedését a weboldalon, valamint marketingsütiket, amelyek az Ön érdeklődését segítenek nyomon követni. Az utóbbi három sütitípust visszautasíthatja.
- A sütiket bármikor törölheti, vagy közvetlenül a böngésző beállításaiban, valamint a weboldalunkon is beállíthatja azok gyűjtésének szabályait.
- Amennyiben a vevő hozzájárult a személyes adatainak webáruház általi e-mail-marketing célú feldolgozásához, azzal beleegyezett, hogy kapcsolattartási e-mail címére e-mail-üzeneteket kapjon.
- A vevő az e-mail-marketing célú személyes adatait – vezeték- és keresztnév, valamint e-mail-cím – öt évre adja meg. Ezeket a személyes adatokat nem adjuk át harmadik félnek.
- A vevő a személyesadat-kezelés visszavonásáról szóló nyilatkozat elküldésével bármikor visszavonhatja adatkezelési hozzájárulását – személyes adatait ilyen esetben azonnal töröljük. A leiratkozás a felhasználó felhasználói fiókjában lévő jelölőnégyzet bejelölésének törlésével is megvalósítható (amennyiben a vevő felhasználói fiók létrehozását kérte). Ilyenkor a magunk részéről a továbbiakban az Ön által megadott személyes adatokat e-mail-marketing célokra nem használjuk.
- Amennyiben a vevő hozzájárult a személyes adatainak webáruház általi SMS-marketing célú feldolgozásához, azzal beleegyezett, hogy a kapcsolattartási telefonszámára SMS-üzeneteket kapjon.
- A vevő az SMS-marketing célú személyes adatait – vezeték- és keresztnév, valamint telefonszám – öt évre adja meg.
- A vevő a személyesadat-kezelés visszavonásáról szóló nyilatkozat elküldésével bármikor visszavonhatja adatkezelési hozzájárulását – személyes adatait ilyen esetben azonnal töröljük A leiratkozás a felhasználó felhasználói fiókjában lévő jelölőnégyzet bejelölésének törlésével is megvalósítható (amennyiben a vevő felhasználói fiók létrehozását kérte). Ilyenkor a magunk részéről a továbbiakban az Ön által megadott személyes adatokat SMS-marketing célokra nem használjuk.
XII. cikk
Az áru átvételének elmaradásáért járó kártérítés
- Az eladó (a Szlovák Polgári Törvénykönyv 420. és azt követő cikkeinek rendelkezései értelmében) kártérítésre jogosult, amennyiben az árut megrendelő vevő nem törölte a megrendelését, ill. nem állt el a szerződéstől, majd a fuvarozótól nem vette át az árut, vagy az eladó felhívását követően, személyes átvétel esetén nem vette át az árut a megadott átvételi határidőn belül. Ezzel a vevő megszegte a fenti X. cikk 2. pontjának a) alpontjában foglalt kötelezettségét, melynek értelmében a vevő köteles átvenni a megrendelt árut.
- A kártérítés összegének meghatározásakor az eladó az áru kiszállítása esetén elsősorban a szállítási költségeket és a kapcsolódó díjakat, a csomagolással, a szállítással és a megrendelés adminisztrációjával kapcsolatos költségeket veszi figyelembe, valamint a szóban forgó megrendelés teljesítésével kapcsolatban felmerült minden egyéb költséget. Ezen kívül az elmaradt haszon felszámítására is jogosult.
- Az eladónak jogában áll nem, vagy csak részben érvényesíteni kártérítéshez való jogát.
XIII. cikk
Záró rendelkezések
- Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket és a Reklamációs Szabályzatot a vevő előzetes értesítése nélkül módosítsa. Az Általános Szerződési Feltételek vagy a Reklamációs Szabályzat módosítása esetén a vásárlási folyamat egészére a vevő által leadott megrendelés időpontjában hatályos, az Eladó weboldalán elérhető Általános Szerződési Feltételek az irányadóak.
- A Reklamációs Szabályzat a jelen Általános Szerződési Feltételek szerves részét képezi.
- A megrendelés elküldésével a vevő igazolja, hogy elolvasta az Általános Szerződési Feltételeket és a Reklamációs Szabályzatot.
- Ezeket a feltételeket a nakupujbezpecne.sk (vásárolj biztonságosan) webáruház tanúsítási projektje keretében dolgozták ki.
- Az Általános Szerződési Feltételek és a Reklamációs Szabályzat a vevők számára a vállalat székhelyén, valamint a webáruház weboldalán is megtekinthetők.
- Amennyiben a fogyasztó elégedetlen a reklamáció kezelésének módjával, vagy ha úgy véli, hogy az eladó megsértette jogait, jogorvoslati kérelemmel fordulhat az eladóhoz. Ha az eladó a jogorvoslati kérelemre elutasítólag válaszol, vagy annak elküldésétől számított 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztó a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről, valamint egyes jogszabályok módosításáról és kiegészítéséről szóló Tt. 391/2015 sz. törvény 12. cikke értelmében alternatív vitarendezési eljárás indítását kérelmezheti. Az eladóval szembeni fogyasztói jogviták alternatív rendezését végző szervezet a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (www.soi.sk) vagy a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett, alternatív vitarendezési szervezetek listáján feltüntetett más illetékes jogi személy (https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1); ezek közül a fogyasztónak joga van kiválasztani, hogy a fent említett alternatív vitarendezési szervek közül melyikhez forduljon. A fogyasztó az alternatív vitarendezési eljárás indításához a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ weboldalon található online vitarendezési platformot is használhatja. A fogyasztó az indítvány benyújtásának díjairól a konkrét alternatív vitarendezési szervezet honlapján tájékozódhat.
- A jelen Általános Szerződési Feltételekben és azok szerves részeiben (mellékleteiben) másként nem szabályozott jogviszonyokra a jogszabályok, különösen a Tt. 40/1964 sz., Tt. 250/2007 sz., Tt. 102/2014 sz., Tt. 18/2018 sz., Tt. 22/2004 sz. és a Tt. 513/1991 sz. törvény megfelelő rendelkezései az irányadók.
- Abban az esetben, ha a vevővel egy más szerződés megkötésére kerül sor más feltételek mellett, az Általános Szerződési Feltételekkel szemben az új szerződésben meghatározott feltételek az irányadóak.
- A jelen Általános Szerződési Feltételek, azok szerves részeit is beleértve, 2022. február 1-jén lépnek hatályba.